Стройплатформа

Услуги: Аудит менеджеров и звонки по клиентам.

Направления звонков: опрос NPS, анкетирование.

Аудит: отдел продаж.

Результаты

Работаем с августа 2017 года.

За это время мы делали и делаем:

• Аудит сотрудников отдела продаж;
• Конкурентный анализ рынка;
• Измерение уровня удовлетворённости клиентов (Индекс NPS);
• Анкетирование действующих клиентов.

За это время наладили тесное взаимодействие. От результатов нашего аудита зависят премии сотрудников Стройплатформы. По результатам конкурентного анализа может корректироваться стоимость тех или иных товарных позициц или услуг. На основании анкетирования принимаются решения о введении новых и улучшению старых услуг внутри компании

О компании

Информация с сайта компании:

Компания «СтройПлатформа» - команда настоящих профессионалов, готовых оказать действенную помощь каждому, кто ищет качественные строительные материалы для строительства и ремонта.

Благодаря знаниям и опыту, накопленным за более чем 11 -летний период работы на рынке строительных материалов, мы всегда предлагаем лучшие решения под каждую из поставленных задач.

Начиная с 2008 года с нашей помощью было построено свыше 4000 объектов, от индивидуальных коттеджей до комплексов, общая площадь которых превышает 120 тысяч кв. метров.