Регулярная рубрика в которой рассказываем о текущих проектах нашего контакт-центра. Проекты начала октября.
Проекты по которым звоним:
Куда звоним: автосалоны, автокомплексы, автомагазины, автосервисы, интернет-магазины дронов, интернет-магазины шлемов виртуальной реальности, магазины ноутбуков, компьютеров, магазины техники.
География: Москва, Краснодарский край, Республика Крым, Санкт-Петербург и область.
Еще один наш клиент на холодные звонки в сфере транспортных услуг. Компания предоставляет услуги междугородних перевозок с таможенным оформлением под ключ. Наш первый совместный проект был задуман, как своего рода проверка теории. Мы оправдали ожидания наших клиентов, и с марта этого года успешно работаем с этой компанией.
Иногда получается так, что клиент как будто ждал нашего звонка, чтобы сообщить необходимые параметры для расчета заявки. Нам остаётся лишь внимательно зафиксировать информацию и передать её в работу.
Куда звоним: строительные компании, производственные организации, торговые компании.
География: Вся Россия.
Продажи через холодные звонки для производственной компании. Наша задача узнать используют ли организации, куда мы звоним, геоматериалы: геотекстиль, георешетка, геосетка, геомембрана. Фиксируем все ответы. Текущие заявки собираем и передаем в работу менеджерам заказчика.
В диалоге часто спрашивают про стоимость. Не всегда заказчики готовы раскрывать свои цены, или же ценник зависит от множества параметров. Поэтому такие вопросы мы тоже фиксируем и передаем в обработку.
Куда звоним: клиентская база заказчика.
География: Вся Россия.
Компания-заказчик работает с 2010 года. Занимается поставкой косметической тары и упаковки. За это время накопилась достаточно большая клиентская база. Не всегда своим менеджерам удается отслеживать пропавших, давно не делавших заказ клиентов. Мы с этой задачей справляемся на отлично! Звоним и напоминаем о компании, собираем обратную связь по продукции, уточняем почему давно к нам не обращались, ну и конечно собираем заказы через холодные звонки.
Всё просто. Позвони, напомни о себе, спроси как дела, получи заказ.
--
Знаю всё про холодные звонки!