Наша группа https://vk.com/callinbox содержит внутреннюю кухню. В ней отмечаем победы наших сотрудников. Присоединяйтесь!
Получите клиентов для вашей компании
Основа результативной работы – сотрудники. Поздравляю с Новым Годом!
Привычная картинка: три года назад мы обзвоили пол страны. Привлекли первых клиентов. Работа закрутилась, пошёл другой способ привлечения, работа с текущими. Но когда понадобился контакт-центр для холодных звонков – открыли старую записную книжку. Нашли запись "Контакт-центр callinbox, сработали хорошо". И продолжили работу через три года. Хорошо.
Нужно учитывать контекст – пишет Максим Ильяхов в новой книге "Ясно, понятно". Выписываю полезные мысли для холодных звонков. Наш контакт-центр убеждает людей с помощью слов по телефону с 2014 года.
Присоединился к помощи медикам в борьбе с COVID. Энтузиасты на 3D-принтерах печатают Средства Индивидуальной Защиты (СИЗ): щитки, заколки для масок. СИЗов всё ещё не хватает.
Реализовали очередной проект "Тайный покупатель" для компании с представителями в разных городах. На выходе получили таблицу-инструкцию пошагового улучшения сервиса.
В статье описание проекта по холодному обзвону для чулочно-носочной фабрики. Цели проекта, статистика звонков, примеры диалогов и результаты по проекту.
Стоит открыть отчёты по звонкам для наших клиентов – становится понятно, что жизнь и бизнес не стоит на месте. Подборка комментариев к результативным звонкам.
Открыли нашу закрытую группу Вконтакте. Можно подглядеть за нашей внутренней кухней. Посмотреть за что мы хвалим и ругаем наших сотрудников.